Offres d'emploi

Client

Groupe Viasphère est un acteur majeur des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 110 M€. A travers ses 5 business units (Phinelec, OK Service, Viadom, Family Sphere, et MERCI+) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers (petits travaux, maintenance, domotique, entretien de la maison, garde d'enfants, coiffure) qu'auprès des entreprises (maintenance et assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers, …).

Phinelec, qui constitue l'une des BU de Viasphère, est spécialisée dans la maintenance de logements auprès des bailleurs immobiliers. Avec plus d'une centaine de techniciens plombiers-chauffagistes déployés sur le terrain, Phinelec réalise chaque mois plusieurs milliers d'interventions d'entretien, de dépannage et de travaux. Afin de renforcer son équipe Siège, Phinélec recherche un(e) Responsable d'exploitation et du Contrôle de gestion.

Poste

Rattaché au Directeur d'activité, vous intégrez Phinélec dans un rôle clé, celui de n°2 de la BU. En tant que Responsable d'exploitation, vous assurez le suivi de la performance opérationnelle et financière, et participez au pilotage opérationnel. Vous supervisez par ailleurs le pôle administratif et ADV basé au siège.

Dans ce contexte, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :

Pilotage opérationnel, suivi de performance :

• Identification des indicateurs opérationnels clés, construction de tableaux de bord, et suivi de la performance ;
• Définition de plans d'actions agence par agence afin d'améliorer la performance financière et opérationnelle ;
• Définition des processus opérationnels de l'activité, rédaction de modes opératoires…
• Participation à la constitution des dossiers de réponses aux consultations.

Suivi financier, SI et administratif :

• Supervision de l'équipe administrative / ADV basée au siège (3 collaborateurs). Cette équipe est notamment en charge de la production des devis, de la facturation, des achats et du recouvrement ;
• Coordination des sujets SI : formulation des besoins, fiabilisation des données, interlocuteur privilégié de la DSI, développement des outils métiers, pédagogie auprès des utilisateurs ;
• Supervision des sujets suivants via les fonctions support transverses : paie, gestion de la flotte automobile et du parc immobilier (agences)

Vous travaillez en autonomie, pour mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour gagner en performance au sein de l'activité. Vous êtes force de proposition pour optimiser les processus en place.

Profil

Bac+5 (École de management, IAE, École d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience en contrôle de gestion, en audit ou en génie industriel. Vous avez complété cette expérience par un parcours en entreprise au sein de fonctions opérationnelles, qui vous ont permis de développer des compétences complémentaires dans la gestion opérationnelle d'une activité, et l'interaction avec le personnel terrain. Vous êtes une personne pour qui les notions d'engagement et d'exemplarité sont essentielles et avez à cœur de vous investir dans un rôle clé et structurant pour cette activité.

Temps plein 37 heures hebdo / Fourchette de salaire : 50.000 / 60.000 euros